Si no estas contento con el servicio de asesoría, puede ser necesario que nos planteemos cambiar de asesoría fiscal. En este post te traemos 7 señales que debes tener en cuenta para cambiarte de asesoría fiscal.
¿Cuándo cambiar de asesoría? Asesoidea asesoría en Jaén
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Desde Asesoidea identificamos dos tipos de metodología de asesoría. Diferenciamos entre gestoría y asesoría, siendo la gestoría una empresa que gestiona la documentación legal, tramitando los aspectos legales. Por otro lado, la asesoría, entendemos que ofrece servicios de valor añadido tales como, estudios de viabilidad de proyectos, contabilidad activa, planificación de impuestos entre otros.
Si nos ceñimos a las asesorías, podemos encontrar las que se limitan a ofrecer sus servicios a través de presupuesto y las que incluyen dentro de sus servicios la consultoría y asesoramiento.
Asesoidea, es una asesoría proactiva, que se involucra en la gestión y planificación fiscal y financiera de nuestros clientes, permitiendo mejorar su competitividad, todo ello incluido en la tarifa, sin sorpresas y sin pagar más.
Pensando en tu asesoría, ¿Cómo trabaja la tuya, ¿estás satisfecho/a?
Pago todo el tiempo por servicios adicionales
Muchas veces decidimos contratar a la asesoría fiscal que nos ofrece un precio más barato en un primer momento. Sin embargo, en muchas ocasiones este precio se va encareciendo por todo tipo de servicios adicionales que no estaban incluidos en la tarifa que hemos firmado. Es muy importante tener siempre claro que está incluido y que haya una gran transparencia sobre cuánto cobra un asesor fiscal por cada servicio y si detectamos esta práctica, el cambio de asesor es más que recomendable.
No me informan de los cambios en legislación
Una asesoría fiscal está para asesorarte y ayudarte en todo momento, no solo para rellenarte determinados documentos. Una buena asesoría fiscal te informará cada vez que haya novedades que te afecten en la legislación y no tendrás que ser tú el que vayas a preguntarle en cada caso. Igualmente, tendrán que informarte de subvenciones o posibles subvenciones que vayan surgiendo. Esta es una de las claves más importantes de unos buenos servicios de asesoría y un buen indicador de si deberíamos cambiarnos de gestoría.
No me facilitan la documentación que necesito
En muchas ocasiones necesitaremos parte de la documentación que gestiona la asesoría, ya sean balances de cuentas, contratos, facturas, etc. Entre lo que hace un asesor fiscal bueno, está tener siempre disponible la documentación de nuestra empresa y proporcionárnosla siempre que la requiramos. Si se pierde, nos dan largas o nos ponen excusas, es que no estamos trabajando con los profesionales que necesitamos y es el momento de cambio de asesoría o de gestor.
Los plazos son incumplidos a menudo
Una de las claves de unos servicios de asesoría fiscal excelentes es que siempre cumplan los plazos. Si nuestra asesoría acumula retrasos, podemos ser multados o se nos pueden pasar oportunidades importantes. Cumplir los plazos es fundamental para tener un servicio de calidad.
Pérdida de oportunidades de financiación
La tramitación y gestión de subvenciones es una oportunidad para las pymes de realizar proyectos y mejorar el capital de financiación. En muchas ocasiones se dejan de solicitar estas oportunidades. En Asesoidea informamos y solicitamos las subvenciones para nuestros clientes.
No consigo contactar con mi gestor cuando lo necesito
Tener contacto directo con la persona que está gestionando nuestra empresa es fundamental es imprescindible. En muchas ocasiones podemos necesitar un documento de urgencia o hacer una consulta sobre algún aspecto que no pueda esperar. Si tu asesor no suele estar disponible para ayudar a los clientes, siempre que sea necesario y adelantarse incluso a sus necesidades, intercambiando información, es un síntoma de cambio.
Han cometido fallos
Por último, ten en cuenta que, si tu asesoría fiscal ha cometido fallos, nada garantiza que no los vuelvan a cometer. Si estos han sido graves o injustificables, tenemos la razón más importante para cambiar asesoría por otra que nos ofrezca el servicio de calidad que necesitamos.